05.06.2024
Мы пришлем вам статью на почту:
Новый Битрикс24.Орион AI | Внедрение CRM в бизнес 2024 году
В современном мире бизнес-процессы становятся все более динамичными и конкурентоспособными. Важным аспектом успеха является способность компании быстро реагировать на изменения и внедрять инновации. В данной публикации мы расскажем о последних возможностях платформы для управления бизнесом - Битрикс24, и покажем, как ваш бизнес может использовать эти нововведения для улучшения процессов и повышения эффективности. Мы подробно изучим каждую из новых функций и предложим поддержку и помощь в их освоении.
CoPilot - это индивидуальный искусственный интеллект, который адаптируется под различные роли в команде, начиная от креативного копирайтера и заканчивая юристом. Подключив CoPilot к вашему групповому чату, вы можете проводить совместные мозговые штурмы, принимать коллективные решения и создавать лучшие идеи.
CoPilot способен сохранять и предлагать удачные варианты подсказок, что способствует более эффективной работе вашей команды. Благодаря возможности использования CoPilot через мобильное приложение, вы можете получать консультации и рекомендации в любое время и в любом месте. Это значительно повышает гибкость работы и позволяет оперативно решать появляющиеся задачи.
При интеграции ИИ CoPilot в вашу платформу Битрикс24, процесс работы будет выглядеть следующим образом:
Запустите виртуального помощника в Битрикс24.
После регистрации вам будет предложено выбрать несколько категорий: недавние, рекомендуемые, бизнес, маркетинг, продукт, разное, IT, творчество и персонажи. Каждая категория предлагает свои роли, давайте рассмотрим их более детально.
В категории "Рекомендуемое" доступны SMM-менеджер, SEO-копирайтер, маркетолог и гуру промптов.
"Бизнес" предоставляет возможность использовать ИИ в ролях бизнес-аналитика, юриста, менеджера по персоналу и даже руководителя отдела продаж.
В разделе "Маркетинг" ИИ предлагает помощь в ролях гуру слоганов, SMM-менеджера, SEO-копирайтера, сценариста для рекламных роликов, Event-менеджера, маркетолога и креативного писателя.
Группа "Продукт" предлагает помощь в ролях технического писателя, UX-писателя, менеджера по продукту и аналитика продукта.
В категории "Разное" есть общие роли, которые могут быть полезны для любого бизнеса, такие как носитель языка, критик, психоаналитик и гуру промптов.
Специалисты в области IT в настоящее время очень востребованы. И если сказать, что CoPilot также может помочь здесь, вы сможете воспользоваться его поддержкой в ролях Frontend-разработчика на JavaScript, инженера по AI/ML, Backend-разработчика (PHP), DevOps-специалиста и консультанта по IT.
Категория "Творчество" включает мастера хокку, поэта и эксперта по DIY. А еще раздел "Персонажи", где у ИИ есть только одна роль - таролог.
Выбрав интересующего вас специалиста, вы можете начать общение с ним через CoPilot. Он поможет вам ответить на все вопросы быстро, бесплатно и самостоятельно, не прибегая к помощи других специалистов. Но важно помнить, что ни один ИИ не заменит в полной мере человека и его творчества.
Битрикс24 Потоки - это инструмент, который способствует улучшению организации и повышению эффективности работы вашей компании. С его помощью вы сможете создавать задачи, распределять их автоматически, контролировать выполнение и оценивать эффективность рабочих процессов для оперативного реагирования на изменения и повышения производительности вашей команды.
Система самостоятельно идентифицирует проблемные места и предлагает решения, что помогает избежать сбоев в работе. Прозрачность процессов и возможность оперативного реагирования на изменения делают этот инструмент незаменимым для компаний, нацеленных на постоянное улучшение и оптимизацию своей деятельности.
В разделе "Потоки" вы сможете видеть все отделы, существующие в вашей компании. Прямо из этого инструмента вы сможете назначить задачи нужному отделу, контролировать процесс и получать результаты в BI-статистике.
Функционал раздела позволит вам регулярно отслеживать просроченные задачи у сотрудников, а также на основе этой информации делать выводы о помощи, необходимой сотрудникам для решения поставленных задач.
Мессенджер в Битрикс24 представляет собой полезный инструмент для командной работы, который обеспечивает эффективный обмен информацией и обсуждение проектов без лишних помех. Создавайте каналы для различных команд и проектов, делитесь файлами и документами, проводите важные обсуждения в одном месте, что помогает сохранить фокус и повысить производительность.
Автоматическая подписка новых сотрудников на ключевые каналы и автоматическая отписка уволившихся сотрудников упрощают управление коммуникацией. Настройка прав доступа позволяет контролировать, кто имеет доступ к просмотру и участию в обсуждениях, что способствует более эффективному управлению коммуникациями в команде.
Благодаря функционалу "Битрикс24 Синк" ваша компания может наслаждаться новым уровнем коммуникаций. Теперь у вас появилась возможность проводить видеозвонки с участием до 100 человек, делиться экранами и демонстрировать презентации, при этом сохраняя высокое качество звука и изображения. Этот инструмент идеально подходит для проведения онлайн-совещаний, тренингов и вебинаров.
Возможности видеозвонков в Битрикс24:
Начинайте звонок из любой задачи, встречи или чата.
После звонка чат с участниками остается, что позволяет продолжить обсуждение в том же месте.
Десктоп-приложение Битрикс24 позволяет записывать видеозвонки без ограничения по времени.
Высококачественный звук и изображение.
Новейшие алгоритмы обработки видео и звука гарантируют, что каждая мельчайшая деталь будет передана, а каждое слово будет услышано. Новые возможности видеозвонков в Битрикс24 Орион AI включают:
Новая карточка звонка с возможностью выбора использования камеры перед началом звонка.
Опция "Сказать", которая помогает ведущему встречи видеть, кто задал вопрос первым.
Демонстрация экрана нескольким участникам одновременно без необходимости запроса разрешения.
Показ докладчика при демонстрации экрана, что помогает удерживать внимание аудитории.
Теперь вы можете начать видеозвонок из различных разделов, таких как чат, задача или календарь. Система обеспечивает надежное соединение и автоматическое переподключение в случае разрыва связи, обеспечивая удобство и эффективность видеозвонков. Возможность проведения видеозвонков через браузер, десктоп и мобильное приложение позволяет вам оставаться на связи в любое время и в любом месте.
Чекин - это инновационный инструмент, который способствует активности и вовлеченности вашей команды в рабочие процессы. С его помощью вы можете мотивировать сотрудников активно участвовать в обсуждениях, делиться фотографиями и местоположением, что ведет к улучшению работы команды и укреплению ее духа.
Этот инструмент особенно полезен для удаленных сотрудников. Начните день с обмена фотографиями в чате - будь то с фотографией кота или вашего любимого кубка, и получайте лайки от коллег. Или просто отправьте свою геолокацию, чтобы показать, что вы на месте и готовы к работе.
Руководители могут легко отслеживать, кто уже на рабочем месте, что способствует улучшению координации и взаимодействия внутри команды. Этот инструмент помогает укрепить корпоративный дух и делает рабочий процесс более интересным и мотивирующим для всех участников.
Цифровые рабочие пространства позволяют крупным компаниям оптимизировать работу множества сотрудников, структурируя ее по шагам и снижая риск ошибок. Эти пространства помогают упорядочить данные для отдела, делая процессы более эффективными.
Одним из ключевых преимуществ Битрикс24 является его системность. Новая функция оценки эффективности сотрудников добавляет прозрачности, позволяя выгружать данные в BI-отчеты как по отделу, так и по конкретным работникам. Все процессы становятся прозрачными, что делает сотрудничество более эффективным.
CRM в Битрикс24 становится более удобной с каждым обновлением. Новые функции упрощают работу каждого участника команды, обеспечивая единое окно для всех процессов, понятную схему работы и снижение общей нагрузки. Не нужно больше тратить время на рутинные коммуникации - Битрикс24 позволяет сосредоточиться на задачах.
Для подключения и оптимизации бизнес-процессов с помощью CRM вы всегда можете обратиться в маркетинг-студию DM-Marketing.pro. Наши эксперты помогут вашему бизнесу подняться на новый уровень, ответят на все вопросы и улучшат ваши рабочие процессы.
Используя новейшие технологии, процессы работы с документами становятся более эффективными и удобными. Госключ - это мобильное приложение от Минцифры РФ, позволяющее получить сертификат усиленной электронной подписи бесплатно. Интегрировав КЭДО и Госключ в Битрикс24, ваша компания сможет легко подписывать документы онлайн без необходимости использования курьерских услуг или электронных ключей. Этот процесс быстрый, удобный и безопасный.
Компания всего за 5 простых шагов может подключить Госключ к Битрикс24, после чего будет возможность создавать и отправлять документы сотрудникам для подписания. Такое решение позволяет экономить средства, снижает нагрузку на кадровую службу и повышает эффективность работы с документами. Практически все кадровые документы, за исключением четырех видов, которые требуют бумажной подписи по закону, могут быть обработаны в электронном формате.
Работа Битрикс24 с Госключом происходит следующим образом:
Сотрудник устанавливает приложение Госключ на свой телефон и получает личную электронную подпись бесплатно.
Организация подключает Госключ к своей учетной записи в Битрикс24.
Теперь можно использовать эту возможность: создавать документы в системе Битрикс24 и отправлять их на подписание сотруднику, который может подписать их с помощью своей личной электронной подписи из приложения Госключ.
Основное преимущество Битрикс24 заключается в том, что вам не нужно тратить время на поиск шаблонов договоров - все необходимые документы уже доступны в системе!
Подключение КЭДО и Госключа к Битрикс24 выгодно по следующим причинам:
Экономия бюджета - нет необходимости тратиться на закупку электронных ключей.
Простое внедрение - удобное и быстрое подключение Госключа к системе Битрикс24, всего за 3 минуты на каждого сотрудника.
Полностью законно - все подписанные в Битрикс24 документы имеют юридическую силу в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ.
Усиление HR-бренда - современные процессы радуют сотрудников.
Все уже в Битрикс24 - не нужно регистрировать пользователей в отдельных сервисах, все находится в одной системе.
Оптимизация труда - КЭДО снижает нагрузку на сотрудников кадровой службы, делая процессы более эффективными.
BI Конструктор представляет собой мощный инструмент для анализа данных и принятия обоснованных решений в компании. С помощью новых отчетов вы сможете получить более полное представление о бизнес-процессах и обеспечить объективную оценку работы персонала. Это позволяет принимать обоснованные решения и улучшать рабочие процессы.
Новые отчеты предоставляют пользователям возможность использовать больше данных для анализа, повышают объективность в оценке работы сотрудников и способствуют быстрому и удобному рабочему процессу.
Благодаря ролевой модели прав в BI Конструкторе можно настроить доступ к данным только для необходимых сотрудников, что повышает безопасность и защищенность информации. Кроме того, передача ролей и прав осуществляется быстро, что упрощает управление доступом и ускоряет работу с данными.
Обновленные опции CRM в Битрикс24 значительно повышают организованность и эффективность вашей компании. С МультиДелом теперь можно устанавливать точные дедлайны для задач, контролировать счетчики, настраивать напоминания и изменять ответственных. Это позволяет более точно управлять клиентскими взаимодействиями и обеспечивать своевременное выполнение задач.
Добавленная возможность прикрепления файлов, умные дела и интеграция с календарем делают работу с CRM еще более удобной и эффективной. Фокусировка внимания и использование цветовой кодировки помогают лучше структурировать задачи и повысить их выполнение. Эти новые функции обеспечивают компании возможность эффективного управления клиентскими взаимодействиями и повышения производительности.
Если вкратце, МультиДело в CRM стал настоящим конструктором с гибкими и инновационными возможностями, включая настройку крайних сроков, управление счетчиками, настройку времени напоминаний, изменение ответственных лиц, прикрепление файлов, умные дела, фокусировку внимания, интеграцию с календарем, добавление нескольких коллег и клиентов, а также использование цветовой кодировки.
Платформа Битрикс24 Вайб предоставляет вам возможность настроить главную страницу вашего рабочего пространства. Здесь вы можете выбрать свой уникальный стиль, добавить различные виджеты и интегрировать данные из других систем, например, из 1С. Это позволяет вам быстро получать доступ к нужной информации и создавать особую атмосферу в вашей компании.
Настройка главной страницы поможет отобразить корпоративный дух и ценности вашей компании, что способствует укреплению корпоративной культуры и улучшению взаимодействия внутри команды. Благодаря быстрому доступу к важным данным и возможности персонализации рабочего пространства работа становится более удобной и продуктивной.
Бусты в Битрикс24 это дополнительные функциональности, которые расширяют возможности платформы без необходимости изменения тарифного плана. Это удобное и экономичное решение для улучшения работы вашего бизнеса. С помощью бустов вы можете выбирать только те функции, которые вам необходимы, что позволяет эффективно использовать бюджет и оптимизировать бизнес-процессы.
Бусты для Битрикс24 представляют собой специальное решение, которое позволяет расширить функционал платформы без изменения тарифного плана. Например, буст CoPilot предоставляет вам дополнительно 1000 запросов к AI в месяц, а годовой буст включает в себя 12 месячных бустов, каждый из которых обеспечивает 1000 запросов. При приобретении буста 20 мая следующий начнет действовать 20 июня. Вы можете приобрести несколько бустов CoPilot одновременно, чтобы значительно увеличить количество запросов к AI.
Также доступен буст увеличения скорости генерации документов в CRM, который значительно ускоряет процесс создания документов и действует в течение месяца. Срок действия всех бустов начинается с момента покупки, и их легко можно приобрести через виджет "Мой тариф". Эти бусты помогут вам максимально эффективно использовать возможности платформы Битрикс24.
Использование официальной интеграции WhatsApp с CRM Битрикс24 значительно улучшает взаимодействие с клиентами, делая коммуникацию более эффективной. Теперь у вас есть возможность быть первыми, кто напишет клиентам в WhatsApp, используя около 30 готовых шаблонов сообщений для быстрого и удобного общения. Создание собственных шаблонов позволяет настроить коммуникацию под конкретные потребности вашего бизнеса.
Интеграция WhatsApp с CRM Битрикс24 помогает укрепить и эффективно поддерживать связи с клиентами, что приводит к улучшению клиентского опыта и повышению уровня их удовлетворенности. Это способствует созданию удобной и продуктивной среды работы с клиентами, что в конечном итоге благоприятно сказывается на всей компании.
После изучения новых возможностей в Битрикс24 возникает вопрос: как наилучшим образом внедрить их в свой бизнес? Наша компания готова оказать помощь в этом. Мы специализируемся на интеграции и оптимизации бизнес-процессов с использованием передовых технологий и готовы помочь вашей компании извлечь все преимущества новых функций Битрикс24:
• Наши эксперты проведут детальные консультации по каждой новой функции в Битрикс24 и обучат вашу команду их эффективному использованию.
• Мы берем на себя задачу настройки всех новых функций в соответствии с потребностями вашего бизнеса и интеграции их в текущие рабочие процессы.
• С помощью нашей поддержки вы сможете оптимизировать свой бизнес с использованием новых функций Битрикс24 и получите детальный анализ организации и результатов внедрения.
• Мы остаемся на связи с вами после внедрения новых функций и готовы предоставить консультативную поддержку по всем аспектам.
Битрикс24 - это мощный инструмент для управления бизнесом, который постоянно совершенствуется и добавляет новые возможности. После ознакомления с новыми функциями и получения поддержки от нашей компании Profi Soft ваш бизнес сможет стать более эффективным, конкурентоспособным и успешным в современном бизнес-пространстве. Свяжитесь с нами уже сегодня, и мы поможем вам использовать все преимущества новых функций Битрикс24 для вашего бизнеса!
05.06.2024
Представляем уникальный кейс по трансформации производственных процессов в металлообработке, где искусственный интеллект выступает ключевым драйвером управленческой эффективности. Наш подход демонстрирует, как комплексная цифровизация бизнес-процессов позволяет выявлять неочевидные потери и создавать прозрачную, предсказуемую производственную среду на основе данных, а не интуиции. Детальное изучение этого пилотного проекта покажет, как автоматизация позволила не только значительно сократить операционные издержки, но и достичь потенциального роста маржинальности бизнеса до 10-15% в течение года.
Разрозненный учет и ручное управление в розничных сетях генерируют скрытые многомиллионные потери; в нашем пилотном проекте мы покажем, как комплексная цифровизация бизнес-процессов на базе 1С:ERP кардинально повысила управленческую эффективность крупной сети кондитерских магазинов в Алматы. Благодаря внедрению единого контура управления и глубокой автоматизации, удалось сократить товарные потери на 15-20% и качественно изменить подход к управлению оборачиваемостью капитала и маржинальностью. Приглашаем изучить подробности данного кейса, чтобы понять, как переход от «лоскутной» автоматизации к интегрированной ERP-системе может стать стратегическим фундаментом для устойчивого роста и повышения конкурентоспособности вашего бизнеса.
Узнайте, как внедрение комплексной CRM-системы стало стратегическим решением для строительной компании «СтройПрогресс», позволив автоматизировать критические бизнес-процессы и существенно повысить управленческую эффективность. Благодаря целевой цифровизации коммерческого блока удалось сократить цикл сделки на 20% и построить прозрачную, прогнозируемую систему продаж. Этот пилотный проект демонстрирует, как своевременная трансформация формирует фундамент для высокорентабельного бизнеса и устойчивого конкурентного преимущества в условиях рынка.
